Федеральная налоговая служба
ГУ МЧС по Пермскому краю
Администрация губернатора Пермского края
Kremlin.ru
Законодательное собрание Пермского края
Государственная Дума
Приволжский федеральный округ
Правительство Российской Федерации
Опрос для учета мнений предпринимателей и потребителей
Дума Соликамского городского округа
-
20 февраля 2020
Приглашаем Вас 27 февраля на семинар-практикум: «Технологии клиент ориентированности в бизнесе».
Организатор семинара АО «Корпорация развития малого и среднего предпринимательства Пермского края» совместно с Некоммерческой организация «Пермский фонд развития предпринимательства», по поручению правительства Пермского края.
Участие рекомендовано, если Вы:
собственник или директор малого бизнеса,
индивидуальный предприниматель или руководитель, влияющий на процессы в бизнесе,
физическое лицо, планирующее открыть бизнес
На семинаре мы:
Определим «белые пятна» в работе с клиентами.
Получим информацию о возможностях развития бизнеса путем внедрения в компании клиент ориентированности.
Ответим на следующие вопросы:
Каким образом возможно увеличить прибыль при минимальных вложениях?
Что необходимо учесть при внедрении в компании философии клиент ориентированности?
Как сделать клиента промоутером своей компании?
В программе:
1. Технологии клиент ориентированности:
a. «Портрет» ключевого клиента
b. Формирование клиент ориентированного подхода у сотрудников – модель «голова –руки –сердце»
c. Формула взаимодействия с клиентом «возвращать нельзя отпускать».
Ведущий: ГИРИЧЕВА АЛЕКСАНДРА, бизнес-тренер, консультант центра образовательных технологий «Формула бизнеса». Опыт работы в клиентоориентированном бизнесе — свыше 15 лет. Основная часть профессиональной деятельности - в отелях международной гостиничной сети InterContinental Hotels Group. Специализация: гостеприимство, клиентоориентированность, продажи.
Дата: 27 февраля 2020 года
Время: 14:00 – 19:00
Место: г.Соликамск, Бизнес-инкубатор «Вернекамье»
Регистрация: https://цпп-пермь.рф/kalendar/2020/02/27/131471/
Для субъектов малого и среднего предпринимательства участие в семинаре бесплатное по обязательной предварительной регистрации.
- Общая информация
- Почетные граждане
- Доска почета СГО
- Социальная сфера
- Экономика
- Открытый бюджет
- Доступная среда
- ЖКХ
- Эксплуатация жилищного фонда
- Тарифы
- Транспорт
- Обсуждение вопросов ЖКХ
- Формирование современной городской среды
- Инфраструктура
- Похоронное дело
- Протоколы заседаний рабочей группы по вопросам проведения капитального и текущего ремонта дорог и тротуаров
- Информация по обращению с ТКО
- Всероссийский конкурс лучших проектов создания комфортной городской среды
- Открытый конкурс по отбору управляющей организации для управления многоквартирными домами
- Безопасность
- Экология
- СМИ
- Финансовая грамотность
